أعلنت شركة سوني عن سماعاتها الجديدة WH-1000XM6 بتصميم أكثر متانة، مدعيةً استخدام مكونات معدنية لتقليل مشكلات المفصلات التي واجهها مستخدمو طراز WH-1000XM5 بشكل واسع.
ظهور عيب في المفصلات بعد وقت قصير من الإطلاق
على الرغم من التطمينات، وبعد أسابيع قليلة من طرح السماعات بسعر يبدأ من 448 دولارًا على أمازون، نشر أحد المستخدمين صورة تظهر عيبًا في مفصلة السماعة الجديدة. توضح الصورة انفصال المفصلة المعدنية عن الهيكل البلاستيكي، ويُرجح أن السبب هو كسر في القاعدة البلاستيكية نفسها.
ووفقًا لـ Walkman Blog، فإن الجزء السفلي من المفصلة، حيث يوجد شعار سوني، مصنوع بالكامل من البلاستيك دون أي تدعيم معدني، مما يجعله عرضة للتلف.
نقص قطع الغيار رغم قابلية الإصلاح
يُظهر فيديو تفكيك نشرته iFixit أن هذا الجزء من المفصلة قابل للاستبدال والإصلاح بشكل فردي. ومع ذلك، لا توفر سوني حاليًا قطع الغيار اللازمة. في المقابل، قام مورد القطع Encompass بإدراج ما يصل إلى 53 قطعة غيار مختلفة لسماعة WH-1000XM6، بما في ذلك المفصلات، ولكنها جميعًا غير متوفرة حتى الآن.
مخاوف بشأن عيب تصنيعي محتمل
حاليًا، السماعات المتضررة مشمولة بضمان الشركة، مما يعني أن الإصلاح يتم مجانًا. يبقى السؤال ما إذا كانت هذه الحالة مجرد خلل فردي، أم أنها مؤشر على عيب تصنيعي قد يتكرر، خاصة وأن الطراز السابق واجه مشكلات مماثلة بعد أشهر قليلة من إطلاقه.